多項(xiàng)選擇題儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),它與導(dǎo)游人員的()有關(guān)。
A.思想修養(yǎng)
B.道德品質(zhì)
C.工作能力
D.文明程度
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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的身心健康包括()。
A.頭腦冷靜
B.心理平衡
C.身體健康
D.思想健康
2.多項(xiàng)選擇題以下各項(xiàng)中,屬于態(tài)勢語言的有()。
A.首語
B.微笑語
C.姿態(tài)語
D.服飾語
3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)在未來將出現(xiàn)以下趨勢()。
A.導(dǎo)游知識的密集化
B.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識化
C.導(dǎo)游方法多樣化
D.導(dǎo)游手段科技化
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的復(fù)雜多變主要表現(xiàn)在()。
A.服務(wù)的環(huán)節(jié)復(fù)雜
B.服務(wù)對象和需求復(fù)雜
C.人際關(guān)系復(fù)雜
D.要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
5.多項(xiàng)選擇題國內(nèi)旅游的游客可以是()。
A.外國公民
B.回國探親的人
C.本國公民
D.常住該國的外國人
最新試題
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游者在機(jī)場丟失行李,導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
題型:單項(xiàng)選擇題
航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
題型:單項(xiàng)選擇題