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單項選擇題站在專業(yè)物流企業(yè)服務經(jīng)營的角度觀察物流服務的話，物流服務屬于（）。

A．物流客戶服務
B．物流商品
C．物流企業(yè)客戶服務
D．企業(yè)物流服務

1.單項選擇題站在從事有形產(chǎn)品（或服務）制造或銷售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)（即貨主企業(yè)）的角度觀察物流服務的話，物流服務屬于（）。

A．物流客戶服務
B．物流商品
C．物流企業(yè)客戶服務
D．企業(yè)物流服務

2.單項選擇題獨特的或特別的活動，使物流服務的供需雙方能夠通過共同努力提高效率和效益，稱為（）。

A．在線物流服務
B．增值物流服務
C．完整物流服務
D．特殊物流服務

3.單項選擇題最大限度地降低風險比最大限度地減少物流服務成本更為重要的階段是（）的物流服務。

A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段

4.單項選擇題動態(tài)的企業(yè)物流服務觀念是從（）理論考察與制訂客戶服務需求計劃有關(guān)的動態(tài)情況。

A．客戶滿意度
B．顧客心理需求
C．產(chǎn)品生命周期
D．物流的成本

5.單項選擇題能夠體現(xiàn)物流的綜合特征，關(guān)系企業(yè)是否具備實施與交貨相關(guān)的所有業(yè)務活動的能力，向客戶提供及時準確的信息能力的是指（）。

A．供需的動態(tài)性
B．產(chǎn)品的可得性
C．送達的快速性
D．服務的可靠性