單項(xiàng)選擇題管理需要信息溝通，而信息溝通必需具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是（）

A.傳遞者、接受者、信息渠道
B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容
C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容
D.發(fā)送者、傳遞者、接收者


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于組織解決復(fù)雜問(wèn)題最有效的溝通方式是（）

A.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于非正式溝通的如下說(shuō)法中，哪一種是正確的？（）

A.非正式溝通必須具備發(fā)送者和接受者這兩個(gè)要素，所傳遞的內(nèi)容無(wú)關(guān)緊要
B.非正式溝通必須同時(shí)具備發(fā)送者、接受者和所傳遞的內(nèi)容三個(gè)要素
C.非正式溝通的流向是自上而下的
D.非正式溝通的流向是自下而上的

4.單項(xiàng)選擇題獨(dú)裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是（）

A.自上而下
B.自下而上
C.橫向交叉
D.非正式溝通

5.單項(xiàng)選擇題赫茲伯格的雙因素理論中，所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點(diǎn)是（）。

A.得不到?jīng)]有滿意，也未必不滿意
B.得不到則滿意，得到也未必滿意
C.得不到則不滿意，得到則沒(méi)有不滿意
D.得不到則不滿意，得到則滿意