A.略懂外語(yǔ)
B.熟悉酒店的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目
C.掌握有關(guān)公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的知識(shí)和技能
D.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
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A.客房部經(jīng)理
B.客房服務(wù)中心主管
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管
A.夜班領(lǐng)班
B.樓層勤雜工
C.打理工
D.公共區(qū)域清潔工
A.酒店公共區(qū)域清潔工
B.樓層勤雜工
C.客房服務(wù)員
D.公共區(qū)域夜班領(lǐng)班
A.男性,身體強(qiáng)壯
B.具有初中以上文化程度
C.能吃苦耐勞,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)
D.熟悉客房樓層工作,能從事客房清掃整理和一般的對(duì)客服務(wù)工作
A.具有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),能嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)
B.樂(lè)觀開(kāi)朗,善于處理人際關(guān)系
C.具有初中以上學(xué)歷或同等文化程度
D.精通客房清潔保養(yǎng)和對(duì)客服務(wù)工作
最新試題
飯店服務(wù)具有()性。
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
在飯店服務(wù)中,由()接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
飯店員工的數(shù)量取決于()。