A.每天早班服務(wù)員上班后查一次房并登記在表上
B.每房必查時,可由客房服務(wù)員來填寫
C.只查空房、維修房及走客房,可由客房服務(wù)員來填寫
D.設(shè)立樓層服務(wù)臺、實(shí)行三班倒的酒店,可由臺班服務(wù)員專職填寫
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A.適度
B.適量
C.適價
D.適質(zhì)
A.應(yīng)避免庫存積壓
B.合理使用
C.專人領(lǐng)用、主管保管
D.防止流失
A.家具
B.電器
C.潔具
D.安全裝置
A.編制客房設(shè)備用品的采購計(jì)劃
B.制定客房設(shè)備用品管理制度
C.做好客房設(shè)備用品的日常使用和管理
D.現(xiàn)有設(shè)備的更新改造
A.動感強(qiáng)
B.平滑
C.質(zhì)高
D.精致
最新試題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。