單項選擇題下列選項中對“百萬機會缺陷數(shù)(DPMO)”表述錯誤的是（）

A．它是一個衡量質(zhì)量的通用指標
B．缺陷是指所有導致顧客不滿的情況
C．它是一個比率
D．6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對應的DPMO為2.4


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1.單項選擇題下列不屬于董事會職能的是（）

A．制定公司發(fā)展目標
B．挑選總經(jīng)理
C．確定產(chǎn)品采購計劃
D．決定利潤分配

2.單項選擇題“集中政策，分散經(jīng)營”是下列哪種組織結(jié)構的特征?（）

A．直線制
B．職能制
C．事業(yè)部制
D．矩陣制

3.單項選擇題依照“安東尼結(jié)構”，制定組織目標和大政方針的層次是（）

A．戰(zhàn)略決策層
B．運行管理層
C．執(zhí)行管理層
D．戰(zhàn)術計劃層

4.單項選擇題軍隊中連、排、班是最原始、簡單的部門劃分，其依據(jù)的是（）

A．職能
B．時間
C．人數(shù)
D．地區(qū)