多項(xiàng)選擇題突發(fā)事件應(yīng)急處置能力是指飯店面對危機(jī)時(shí),其系統(tǒng)、設(shè)備、預(yù)案、人員及善后處理等各方面所表現(xiàn)出的()。
A.適應(yīng)性
B.快速性
C.靈活性
D.協(xié)調(diào)性
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1.多項(xiàng)選擇題有限服務(wù)飯店的服務(wù)的基本要求是()。
A.衛(wèi)生
B.實(shí)用
C.方便
D.安全
2.多項(xiàng)選擇題有限服務(wù)飯店包括()。
A.一星級(jí)飯店
B.二星級(jí)飯店
C.三星級(jí)飯店
D.四星級(jí)飯店
3.多項(xiàng)選擇題飯店的星級(jí)綜合體現(xiàn)出飯店的哪些專業(yè)化水平。()
A.功能環(huán)境
B.建筑環(huán)境
C.服務(wù)環(huán)境
D.管理環(huán)境
4.多項(xiàng)選擇題飯店產(chǎn)品的必要組成要素為()。
A.空間
B.時(shí)間
C.服務(wù)
D.設(shè)施
5.多項(xiàng)選擇題廚房應(yīng)配備的消防器材有()。
A.燃?xì)鈭?bào)警裝置
B.噴淋裝置
C.滅火毯
D.煙感裝置
E.溫感裝置