單項(xiàng)選擇題心腎相交法用于哪方面的保?。ǎ?/strong>

A.脊柱
B.頸椎
C.耳朵
D.嗓子


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪些方法不是脊椎的保健方法（）

A.頸椎保健功
B.手心搓腳心
C.蹭墻功
D.脊柱螺旋功

2.多項(xiàng)選擇題客服代表的壓力疏導(dǎo)方法包括（）

A.胸腹聯(lián)合呼吸法
B.心理暗示法
C.飲食調(diào)節(jié)法
D.合理情緒法

3.多項(xiàng)選擇題合理情緒法[情緒ABC法]包括以下些方面（）

A.A-刺激性的事件
B.B-刺激性的事件
C.B代表個體因?qū)Υ碳ば允录恼J(rèn)知和評價(jià)而產(chǎn)生的信念
D.B代表引發(fā)的情緒和行為后果
E.C代表引發(fā)的情緒和行為后果
F.C代表情緒引發(fā)的滿意程度

4.多項(xiàng)選擇題作為一種應(yīng)對壓力的方式，日志創(chuàng)作法對于客服代表緩解壓力存在哪方面的效果（）

A.把內(nèi)心淤積的情感發(fā)泄出來
B.對內(nèi)心的想法進(jìn)行重新組織和解釋
C.促進(jìn)感性思維的發(fā)展
D.容易獲得問題的解決方法

5.單項(xiàng)選擇題羅森塔爾效應(yīng)是指壓力管理中的（）

A.胸腹呼吸法
B.心理暗示法
C.合理情緒法
D.健康管理法

最新試題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）

題型：單項(xiàng)選擇題

形成一個（）機(jī)制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會。

題型：單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）

題型：單項(xiàng)選擇題

《個人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》是由哪個機(jī)構(gòu)頒布的？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當(dāng)客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。

題型：單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）

題型：單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）

題型：多項(xiàng)選擇題

存款包括哪兩個大類？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。

題型：判斷題