單項(xiàng)選擇題異議不能限制和阻止,只能設(shè)法加以控制,在處理異議時(shí)應(yīng)注意()

A.作出緊張或意想不到的表情
B.全盤接受顧客的異議
C.有時(shí)候可以赤裸裸地直接反駁顧客
D.尊重顧客,圓滑應(yīng)付


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1.單項(xiàng)選擇題商品的使用價(jià)值,對(duì)于大多數(shù)商品和顧客來說,都是興趣集中點(diǎn)。對(duì)于()顧客,強(qiáng)調(diào)商品的多種功能就顯得尤為重要。

A、虛榮型
B、頑固性
C、經(jīng)濟(jì)上不是很寬裕的顧客
D、生活質(zhì)量要求高的

3.單項(xiàng)選擇題推銷員在示范過程中,應(yīng)()。

A、大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),回避產(chǎn)品的缺點(diǎn)
B、竭力表現(xiàn)自己,過多加入表演成分以吸引顧客
C、專心于自己的操作,不必注意顧客的反應(yīng)
D、有選擇、有重點(diǎn)地示范產(chǎn)品而不應(yīng)過多占用顧客的時(shí)間

4.單項(xiàng)選擇題債務(wù)性質(zhì)的談判討價(jià)還價(jià)比較激烈,分利必爭(zhēng),在價(jià)格問題上往往步步為營(yíng),因此,人們普遍愿意采用()。

A.堅(jiān)定的讓步策略
B.一次性的讓步策略
C.“色米拉”香腸式讓步策略
D.競(jìng)爭(zhēng)性讓步策略

5.單項(xiàng)選擇題談判過程中,在讓步的最后一階段讓出全部可讓的利益的讓步方法叫()。

A.堅(jiān)定的讓步策略
B.孤注一擲的讓步策略
C.頑固的讓步策略
D.均衡的讓步策略

最新試題

商品命名用文字、圖案表示出來就是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是商標(biāo)最基本的功能,商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個(gè)性,不允許雷同混淆。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個(gè)較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

品牌調(diào)研隨著()的身份和調(diào)研目的的不同,會(huì)產(chǎn)生不同的調(diào)研需求和調(diào)研結(jié)果。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于觀察調(diào)查的缺點(diǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種:發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。

題型:判斷題

品牌調(diào)研必須對(duì)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

題型:判斷題

傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。

題型:判斷題