單項選擇題在拜訪服務中，客戶經理表現(xiàn)出良好行為和友好態(tài)度，體現(xiàn)了服務的（）

A.功能價值
B.情感價值
C.營銷價值
D.友好價值


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1.單項選擇題服務的（），它滿足服務對象的主要需求。

A.功能價值
B.情感價值
C.營銷價值
D.實際價值

2.單項選擇題服務價值中包含的兩種價值是（）。

A.服務功能價值和服務營銷價值
B.服務營銷價值和服務情感價值
C.服務功能價值和服務情感價值
D.服務營銷價值和服務理念價值

3.多項選擇題以下不屬于服務的特征的是（）。

A.服務的差異性
B.服務的不可感知性
C.服務的不可替代性
D.服務的分離性

5.單項選擇題服務是為顯著的一個特征是（）。

A.服務的差異性
B.服務的不可感知性
C.服務的不可分離性
D.服務的不可貯存性

最新試題

通過建立組織結構，規(guī)定職務或職位，明確責權關系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目標的過程，是指進行（）。

題型：單項選擇題

工業(yè)時代的根本特征有（）。

題型：多項選擇題

著名的4P營銷理論中，包含有以下（）的內容。

題型：多項選擇題

卷煙商業(yè)企業(yè)結合自身條件，對應行業(yè)的發(fā)展要求，對卷煙經營策略及活動的總體布局和各項營銷目標進行總體設定，是指制定（）。

題型：單項選擇題

煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領域中，正處在由價值鏈管理向供應鏈管理延伸的發(fā)展階段。

題型：判斷題

關于卷煙營銷精細化管理，下列描述錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

關于卷煙營銷流程化管理，下列描述錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

圍繞工商協(xié)同價值鏈構建全方位展開，（）不屬于協(xié)同績效評價體系建設。

題型：單項選擇題

在營銷方面，要突破空間和地域的限制，建立一種多層次的、立體的營銷方式，如內外銷聯(lián)動、網絡營銷、公司團購、跨區(qū)域銷售等營銷理論是（）。

題型：單項選擇題

營銷組織建制演變的最后，營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實以顧客為公司中的（），出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。

題型：單項選擇題