單項選擇題卷煙零售客戶作為煙草行業(yè)聯(lián)系廣大消費者的橋梁和紐帶,其自身經(jīng)營的目的是()。
A.盈利
B.服務
C.橋梁作用
D.維持經(jīng)營
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1.單項選擇題煙草商業(yè)企業(yè)服務最終的服務對象是()。
A.消費者
B.卷煙零售客戶
C.工業(yè)企業(yè)
D.員工
2.單項選擇題下列哪項不屬于煙草商業(yè)企業(yè)服務營銷的對象()。
A.卷煙零售客戶
B.工業(yè)企業(yè)
C.醫(yī)院
D.消費者
3.多項選擇題下列關于服務營銷的消費者的描述正確的是()。
A.服務市場的消費者是多元的、廣泛的、復雜的
B.消費者的購買動機和目的各異
C.同一服務產品對所有的消費者作用都是一樣的
D.同一服務產品的消費者可能涉及社會各界對不同類型的家庭和人
4.多項選擇題下列哪幾項屬于服務營銷的特征()。
A.營銷方式單一性
B.營銷對象復雜多變
C.服務消費者需求彈性大
D.供求分散性
5.單項選擇題消費者因為所處的社會環(huán)境和各自具備的條件不同導致需求彈性()。
A.不變
B.較大
C.較小
D.相同
最新試題
下列哪項不屬于新的消費者能力()。
題型:單項選擇題
工業(yè)時代的根本特征有()。
題型:多項選擇題
商業(yè)企業(yè)的卷煙營銷規(guī)劃,主要指的是卷煙市場發(fā)展規(guī)劃,核心是()。
題型:多項選擇題
營銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉變的焦點是()。
題型:單項選擇題
營銷管理常見的營銷理論包括:()。
題型:多項選擇題
關于協(xié)同實現(xiàn)方式指標體系,指導企業(yè)群上各節(jié)點工商企業(yè)在業(yè)務地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標準,指的是()。
題型:單項選擇題
煙草業(yè)企業(yè)的營銷管理在協(xié)同營銷工作領域中,正處在由價值鏈管理向供應鏈管理延伸的發(fā)展階段。
題型:判斷題
企業(yè)能夠生產出()的產品來滿足消費者的需求。
題型:單項選擇題
關于卷煙營銷精細化管理,下列描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
開展消費者層面的品牌營銷,引導消費趨勢,提升品牌價值,提高消費者忠誠度,努力實現(xiàn)品牌制勝,是卷煙供應鏈中()的責任和義務。
題型:單項選擇題