多項(xiàng)選擇題就目前而言,常見的售后服務(wù)方式有()。

A.大規(guī)模宣傳廣告
B.包裝服務(wù)
C.商店環(huán)境布置
D.送貨服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題將債務(wù)人的大本營作為理想的討債場合的原因有()。

A.債務(wù)人欠債不還被債權(quán)人追上門來討債,人們通常都會(huì)同情支持債權(quán)人,公共輿論對債務(wù)人不利
B.可以了解到債務(wù)人生產(chǎn)經(jīng)營的一些真實(shí)情況,了解到債務(wù)人欠款不還的真正原因
C.上門討債便于尋求社會(huì)支持,更便于開展討債活動(dòng)
D.登門討債優(yōu)勢多,效果比較明顯

2.多項(xiàng)選擇題可以用來解決三角債問題的措施有()。

A.協(xié)助對方解脫連環(huán)債
B.協(xié)助對方尋找產(chǎn)品、物資出路,以銷售款還債
C.通過法律起訴對方,追究其違約責(zé)任
D.配合、協(xié)同對方當(dāng)事人上門討債,討回的款歸我方

3.多項(xiàng)選擇題在討債過程中應(yīng)掌握一些技巧()。

A.兵馬慎動(dòng),策略先行
B.多說、少寫、文武兼施
C.抓住把柄,攻其薄弱環(huán)節(jié)
D.出其不意,以快制勝,防止意外

4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量感知差距將造成的后果主要有()。

A.不認(rèn)可、不接受企業(yè)提供的服務(wù)
B.形成負(fù)面的口頭傳播效應(yīng)
C.破壞企業(yè)的形象,特別是破壞局部形象
D.失去相當(dāng)部分的潛在顧客

5.多項(xiàng)選擇題對“虛榮型”債務(wù)人可以采取的策略有()。

A.先例策略
B.以熟悉的事物展開活動(dòng)
C.顧全面子策略
D.制約策略