單項選擇題（）是企業(yè)是否具備應付特殊情況，滿足始料未及的客戶需求的能力。
A.運作速度
B.反應時間
C.故障的補救
D.靈活性
您可能感興趣的試卷
最新試題
（）是個體所具備的獨特心理特質的總和。它影響著個體與他人交往的方式，通常被描述為個體具有的可測量的品質。
題型：單項選擇題
下列關于自動倉儲系統發(fā)展趨勢說法正確的是（）
題型：多項選擇題
在群體的（）階段，密切的群體內關系得以發(fā)展，群體表現出了內聚力。
題型：單項選擇題
高架倉庫按其在生產和流通中的作用可分為（）。
題型：多項選擇題
群體成員相互吸引和共同參與群體目標的程度是（），
題型：單項選擇題
（）向群體的生產率應至少等于每個群體成員生產率之和的觀點提出了正面的挑戰(zhàn)。
題型：單項選擇題
對人、物和事件進行的評價性陳述叫做（）。
題型：單項選擇題
認知失調是（）。
題型：單項選擇題
當一個群體成員的觀點與其他人不同而且不受歡迎時，這個成員要遵從的是（）。
題型：單項選擇題
下列哪一項最能描述工作滿意度與顧客滿意度之間的關系?（）
題型：單項選擇題