單項選擇題不屬于一個優(yōu)秀的餐飲服務人員應具有的能力是()
A.敏銳的觀察力
B.良好的記憶力
C.良好的堅韌性
D.較強的交際能力
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1.單項選擇題下面各項中屬于宴會、酒會服務過程中應注意的是()
A.要從主人右側給主賓先斟,斟8分滿
B.上、撤菜要從副主人的左面進行
C.態(tài)度熱情、周到、細致、一視同仁
D.當客人進入餐廳時,迎賓員要主動開門問好
2.單項選擇題下列各項屬于次序禮節(jié)內(nèi)容的是()
A.引領員應在前方4-5步處
B.三人行,前者為尊
C.大多數(shù)國家習慣以右為大,左為小
D.進門或上車不應讓陪同先行
3.單項選擇題餐飲服務實訓的類型按員工在崗位情況劃分崗前實訓、()、專題實訓。
A.日常實訓
B.發(fā)展實訓
C.專業(yè)實訓
D.期望實訓
4.單項選擇題餐飲服務實訓的類型按培訓形式劃分可分為()、集中培訓。
A.計劃培訓
B.專業(yè)培訓
C.分散培訓
D.發(fā)展培訓
5.單項選擇題餐飲服務實訓的內(nèi)容可分為職業(yè)實訓、()
A.計劃實訓
B.發(fā)展實訓
C.專業(yè)實訓
D.期望實訓
最新試題
在餐廳的菜單設計中,如何平衡利潤與顧客滿意度()?
題型:多項選擇題
如何提升餐廳員工的工作滿意度和忠誠度()?
題型:多項選擇題
餐廳在員工招聘和培訓方面應關注哪些方面()?
題型:多項選擇題
在餐廳的裝修設計中,應如何平衡美觀與實用性()?
題型:多項選擇題
在餐廳的顧客投訴處理中,如何有效解決問題并恢復顧客信任()?
題型:單項選擇題
在餐廳的衛(wèi)生管理中,哪些環(huán)節(jié)需要特別關注()?
題型:多項選擇題
在餐廳管理中,如何培養(yǎng)員工的團隊合作精神()?
題型:單項選擇題
在餐廳的顧客服務中,如何有效處理顧客的特殊需求()?
題型:單項選擇題
在餐飲企業(yè)的數(shù)字化轉型中,如何提升運營效率和服務質(zhì)量()?
題型:單項選擇題
餐廳在進行員工培訓時,應涵蓋哪些內(nèi)容()?
題型:多項選擇題