多項選擇題協調與領導瓜葛的藝術應該掌握（）
A、擺正位置，樹立尊重和服從意識
B、角色換位，相互理解
C、主動來往，溝通信息
D、強化責任有所作為
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1.多項選擇題按照溝大道徑存在的差異，可分為（）
A、上行溝通
B、正式溝通
C、非正式溝通
D、下行溝通
2.多項選擇題一般來說（）是社交禮儀的基本要求。
A、學會傾聽
B、儀表端莊大方
C、態(tài)度熱情坦率
D、舉止彬彬有禮
3.多項選擇題協調與同事瓜葛的藝術應要（）
A、樹立協作意識，宏揚團隊精神
B、尊重同事，禮貌待人
C、學會寬容，理解體諒
D、學會尊重和欣賞他人
E、要樂于助人
4.多項選擇題要保持良好的情緒必需做到（）
A、養(yǎng)成快樂的習氣
B、學會寬容
C、適當的自我定位
D、善于與人來往
5.多項選擇題誠信作為一種道德準則在構筑市場經濟環(huán)境的歷程中起著（）重要作用。
A、市場經濟良性運行的基礎
B、市場主體不可或缺的道德規(guī)范
C、市場經濟主體的立品之本
D、市場經濟發(fā)展的經濟規(guī)律