多項選擇題營銷員約見客戶前的信息準(zhǔn)備包括()的信息。
A、準(zhǔn)客戶
B、準(zhǔn)集團客戶
C、老客戶
D、集團客戶
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1.單項選擇題在郵政編碼中,云南的前兩位編碼是()
A、65
B、66
C、67
D、68
2.單項選擇題義務(wù)兵免費信件以現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊發(fā)寄私人通信內(nèi)容的每件重量以不超過20克的()為限。
A、國內(nèi)平常信函
B、國內(nèi)掛號信函
C、明信片
D、印刷品
3.多項選擇題不屬于郵政企業(yè)專營寄遞業(yè)務(wù)的物品有()
A、信函
B、盲人讀物
C、明信片
D、印刷品
4.多項選擇題郵政通信客戶在使用業(yè)務(wù)過程中的心理現(xiàn)象,主要是受()等情況的影響,并以種種特殊形式和規(guī)律表現(xiàn)出來。
A、自身情況
B、周圍環(huán)境
C、郵政服務(wù)態(tài)度
D、郵政服務(wù)質(zhì)量
5.多項選擇題調(diào)查表或問卷的設(shè)計程序應(yīng)該有()、確定調(diào)查表內(nèi)容的整體安排等內(nèi)容。
A、采用不同措辭和語言
B、明確調(diào)查的目的
C、確定調(diào)查的方式
D、采用調(diào)查表的類型
最新試題
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型:填空題
下列不能郵寄的郵件有()。
題型:多項選擇題
相關(guān)郵件需改退,應(yīng)在改退批條上注明的項目有()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)廳門前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開取時間牌清晰、信筒(箱)整潔。
題型:填空題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時,應(yīng)做到()。
題型:多項選擇題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有()。
題型:多項選擇題
捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項,根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費,免費指()給予減免。
題型:多項選擇題
郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應(yīng)作平常函件處理的有()。
題型:多項選擇題
在儀表規(guī)范中,屬于舉止行為不規(guī)范的有()
題型:多項選擇題
郵政企業(yè)應(yīng)對租用郵政專用信箱的用戶()保密。
題型:填空題