判斷題客戶是郵政服務(wù)的對象,市場是由客戶的需要構(gòu)成的,因此,對客戶的調(diào)查是市場調(diào)查的一般內(nèi)容。
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2.多項(xiàng)選擇題營銷員約見客戶前的信息準(zhǔn)備包括()的信息。
A、準(zhǔn)客戶
B、準(zhǔn)集團(tuán)客戶
C、老客戶
D、集團(tuán)客戶
3.單項(xiàng)選擇題在郵政編碼中,云南的前兩位編碼是()
A、65
B、66
C、67
D、68
4.單項(xiàng)選擇題義務(wù)兵免費(fèi)信件以現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)發(fā)寄私人通信內(nèi)容的每件重量以不超過20克的()為限。
A、國內(nèi)平常信函
B、國內(nèi)掛號信函
C、明信片
D、印刷品
5.多項(xiàng)選擇題不屬于郵政企業(yè)專營寄遞業(yè)務(wù)的物品有()
A、信函
B、盲人讀物
C、明信片
D、印刷品
最新試題
相關(guān)郵件需改退,應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個(gè)月結(jié)算的,應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議,其還款期限最長不得超過()個(gè)月。
題型:填空題
員工工作期間應(yīng)做到專注,不做與工作無關(guān)的事,如()
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政信箱(筒)開出的國際及港澳臺平常函件,發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補(bǔ)的()按欠資處理。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵政出售品對外應(yīng)()標(biāo)價(jià)。
題型:填空題
郵政營業(yè)廳門前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開取時(shí)間牌清晰、信筒(箱)整潔。
題型:填空題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列不能郵寄的郵件有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括:各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、()。
題型:填空題