填空題應(yīng)用文是單位或個(gè)人的（）、（）時(shí)所形成和使用的具有一定格式的文章的總稱。
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1.填空題應(yīng)用文特點(diǎn)（）。
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)規(guī)范基本要點(diǎn)（）
A、來有迎聲、問有答聲、暫離致歉、唱收唱付、雙手接遞、關(guān)注確認(rèn)、走有送聲
B、走有送聲、關(guān)注確認(rèn)、引導(dǎo)、送客
C、來有迎聲、關(guān)注確認(rèn)、送客
D、暫離致歉、雙手遞接
最新試題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條100M寬帶。
題型：單項(xiàng)選擇題
審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當(dāng)日（）天。
題型：單項(xiàng)選擇題
限北京移動(dòng)用戶在無憂行APP訂購參與；限互聯(lián)網(wǎng)支付方式（微信/支付寶/銀行卡）；參與的活動(dòng)商品包括（）個(gè)方向1-30天4G國際漫游流量包。
題型：單項(xiàng)選擇題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間（）
題型：單項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)期內(nèi)不能辦理（）
題型：多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。
題型：判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。
題型：判斷題