單項選擇題網上營業(yè)廳支持的客戶不包括（）

A.系統(tǒng)客戶
B.非系統(tǒng)客戶
C.登陸客戶
D.非登陸客戶


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2.單項選擇題（）是通過電話等通信技術與某個目標客戶或目標市場進行一對一的互動式行銷模式。

A.電話營銷
B.電視營銷
C.網上營業(yè)廳營銷
D.手機營業(yè)廳營銷

3.單項選擇題應在（）重點開展新業(yè)務的體驗、品牌的體驗等，讓客戶在體驗過程中了解電信業(yè)務的性能和使用方法。

A.大客戶服務區(qū)
B.客戶體驗區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶保持區(qū)

5.單項選擇題下列哪項不屬于客戶表現出購買意向的形式（）

A.客戶思考或與同伴商量
B.同伴表示認同
C.客戶直接表示認同
D.客戶主動詢問