單項選擇題處理人員一般根據(jù)到件的()信息將快件交接給相應(yīng)業(yè)務(wù)員。①快件數(shù)量②收件人名址③快件的重量④快件類型
A、①②③
B、①②④
C、②③
D、①③
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1.單項選擇題派前車輛檢查,如發(fā)現(xiàn)()則必須在解決問題之后才能出車。
A、車窗不能搖下
B、喇叭聲音不大
C、車門無法關(guān)牢
D、汽車雨刷不太好用
2.單項選擇題下列關(guān)于快件派送流程說法正確的是()。
A、不接受自取件客戶的送貨上門要求
B、客戶自取件時無需檢視快件
C、業(yè)務(wù)員派送路線選擇只遵循"先重后輕"原則
D、送派到付件時應(yīng)向收件人收取資費
3.單項選擇題下列交接復(fù)核出現(xiàn)異常時,正確的處理方法是()。
A、如發(fā)現(xiàn)運單數(shù)量與物品數(shù)量不符,則將運單上的數(shù)量修正
B、包裝破損但物品無恙,則應(yīng)按規(guī)定將物品重新包裝
C、發(fā)現(xiàn)運單未填寫客戶聯(lián)系電話,則將快件退回重新填寫運單
D、工作人員在拆開破損包裝的過程中無需拍照、攝像取證留底
4.單項選擇題支票的使用,下列說法正確的是()。
A、現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票都能夠背書,普通支票不能背書
B、現(xiàn)金支票不能背書轉(zhuǎn)讓
C、現(xiàn)金支票不一定要寫收款人姓名
D、持票人持轉(zhuǎn)賬支票至銀行柜臺當(dāng)即可取得現(xiàn)金
5.單項選擇題下面不屬于現(xiàn)結(jié)營業(yè)款方式的情況是()。
A、客戶收到快件時不給業(yè)務(wù)員現(xiàn)金而是給支票
B、客戶完成交寄快件后,在寄件現(xiàn)場支付業(yè)務(wù)員營業(yè)款
C、網(wǎng)點收寄時客戶在現(xiàn)場記賬
D、客戶自取件時現(xiàn)場交付營業(yè)款