單項選擇題一般來說滿足程度低的需求可能的類型有：需求本身不合理；（）。

A、企業(yè)未能很好滿足
B、目標過大
C、零售未能很好滿足
D、目標過低


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1.單項選擇題“135”工作法屬于了解客戶需求途徑中的（）

A、利用動銷臺賬獲取零售客戶需求信息
B、通過零售客戶提報的形式獲取需求
C、開展零售客戶調查
D、網絡搜查

2.單項選擇題卷煙零售客戶的經營主體是（）

A、產品
B、店面
C、品牌
D、人

3.單項選擇題不屬于安全需求的是（）

A、資金安全
B、卷煙商品保管
C、防范卷煙偷盜與掉包
D、貨源供應公開

4.單項選擇題利潤需求包括利潤需求和（）

A、安全需求
B、服務需求
C、貨源需求
D、情感需求

5.單項選擇題（）是衡量服務有效性和服務針對性的重要支撐和先決條件。

A、需求發(fā)現(xiàn)
B、需求量
C、顧客滿意
D、顧客重復購買