A、清晰期望
B、加強(qiáng)感受
C、轉(zhuǎn)移注意
D、降低期望
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、客戶以往的消費(fèi)經(jīng)歷
B、他人的介紹
C、卷煙價格
D、企業(yè)的宣傳
A、清晰期望
B、顯性期望
C、隱性期望
D、模糊期望
A、清晰期望
B、顯性期望
C、隱性期望
D、模糊期望
A、企業(yè)未能很好滿足
B、目標(biāo)過大
C、零售未能很好滿足
D、目標(biāo)過低
A、利用動銷臺賬獲取零售客戶需求信息
B、通過零售客戶提報的形式獲取需求
C、開展零售客戶調(diào)查
D、網(wǎng)絡(luò)搜查
最新試題
下列各種制度中，不屬于我國《環(huán)境保護(hù)法》實施的制度的是（）
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護(hù)堅持的基本原則。
以下選項不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實施輔導(dǎo)內(nèi)容的是（）。
企業(yè)通常運(yùn)用主動做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯誤的是（）。
開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
對零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對供應(yīng)商而言并沒有益處。
實行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。
某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。