A、開(kāi)展卷煙品牌調(diào)查與分析
B、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分
C、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)
D、正確設(shè)置卷煙基數(shù)
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A、求是原則
B、定性與定量相結(jié)合原則
C、客戶(hù)需求與市場(chǎng)平衡相結(jié)合原則
D、動(dòng)態(tài)管理原則
E、總體調(diào)控原則
F、保護(hù)中小型客戶(hù)的原則
A、針對(duì)是否假煙，要將煙交給專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)進(jìn)行鑒定
B、多重顧慮群體認(rèn)為這些事情與自己無(wú)關(guān)，不支持、不反對(duì)，沒(méi)有主動(dòng)性。
C、客戶(hù)經(jīng)理在進(jìn)行上柜工作時(shí)應(yīng)按照由易到難的順序進(jìn)行
D、要介紹客戶(hù)分類(lèi)，誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定，贏得客戶(hù)的理解和支持
A、原因解釋法
B、指數(shù)平滑法
C、數(shù)據(jù)分析法
D、利益誘導(dǎo)法
A、老弱群體
B、固執(zhí)己見(jiàn)群體
C、情緒發(fā)泄群體
D、事不關(guān)己群體
A、平靜面對(duì)，傾聽(tīng)并理解，表現(xiàn)出興趣
B、不要和客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不要針對(duì)個(gè)人
C、把客戶(hù)意見(jiàn)具體化
D、使用利益銷(xiāo)售法
最新試題
以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測(cè)一次。（）
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者查詢(xún)。（）
對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，貨架上無(wú)貨可賣(mài)足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度的降低，其中暢銷(xiāo)品缺貨是尤其不容忽視的問(wèn)題。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是（）實(shí)施的。
下列各種制度中，不屬于我國(guó)《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是（）
開(kāi)通網(wǎng)上訂貨后客戶(hù)可以更直觀(guān)、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
客戶(hù)期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來(lái)管理客戶(hù)期望，下列選項(xiàng)中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。