A、面談?wù){(diào)查
B、留置調(diào)查
C、電話(huà)調(diào)查
D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
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你可能感興趣的試題
A、詢(xún)問(wèn)法
B、觀察法
C、實(shí)驗(yàn)法
D、數(shù)據(jù)分析法
A、零售客戶(hù)終端現(xiàn)場(chǎng)
B、電話(huà)訂貨現(xiàn)場(chǎng)
C、出廠購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)
D、網(wǎng)絡(luò)訂貨現(xiàn)場(chǎng)
A、過(guò)程優(yōu)化
B、過(guò)程控制
C、結(jié)果檢查
D、結(jié)果修正
A、服務(wù)目標(biāo)追蹤法
B、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
C、客戶(hù)詢(xún)問(wèn)
D、信息收集
A、提高服務(wù)滿(mǎn)意度
B、提供評(píng)估依據(jù)
C、服務(wù)改進(jìn)參與
D、指導(dǎo)服務(wù)人員
最新試題
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
有毒物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼、通風(fēng)、濕潤(rùn)的場(chǎng)所，不得露天存放。（）
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
對(duì)零售客戶(hù)而言，通過(guò)“供應(yīng)商庫(kù)存管理”減少了其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本，實(shí)現(xiàn)了效益最大化；但是對(duì)供應(yīng)商而言增加了庫(kù)存成本，對(duì)供應(yīng)商而言并沒(méi)有益處。
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者查詢(xún)。（）
以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢(shì)的是（）。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)責(zé)令改正，并直接予以公告。（）
以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
客戶(hù)期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。