判斷題服務(wù)測(cè)量的直接對(duì)象是企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行者（）
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某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對(duì)供應(yīng)商來說，貨架上無貨可賣足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠度的降低，其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
題型：判斷題
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶期望。
題型：單項(xiàng)選擇題
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
有毒物品應(yīng)儲(chǔ)存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場(chǎng)所，不得露天存放。（）
題型：判斷題
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動(dòng)提供2次上門服務(wù)，當(dāng)服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對(duì)零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理成本，實(shí)現(xiàn)了效益最大化；但是對(duì)供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對(duì)供應(yīng)商而言并沒有益處。
題型：判斷題
危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測(cè)一次。（）
題型：判斷題
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
題型：判斷題