判斷題流程優(yōu)化可以提高工作效率，增加運(yùn)營(yíng)成本（）
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某煙草公司對(duì)客戶(hù)做出客戶(hù)經(jīng)理月拜訪(fǎng)次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí)，給客戶(hù)以："有諾必應(yīng)"的感覺(jué)，清晰化客戶(hù)期望，提高滿(mǎn)意度。
題型：判斷題
影響客戶(hù)期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶(hù)期望。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
自2015年起，每年（）為環(huán)境日。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下選項(xiàng)不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實(shí)施輔導(dǎo)內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者查詢(xún)。（）
題型：判斷題
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷(xiāo)售。（）
題型：判斷題
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
題型：判斷題