問答題在什么情況下講解員需向游客進(jìn)行道歉？
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致歡送辭的基本要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
在參觀景區(qū)（點(diǎn)）過程中，游客由于不小心受傷出血，應(yīng)采取止血措施，止血的方法有哪些？
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游客出現(xiàn)挑剔時(shí)，講解員應(yīng)該怎么辦？
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講解員的講解是否面對(duì)游客？切記？
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講解語(yǔ)言的八要素是什么？
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什么叫儀態(tài)？
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什么樣的工作儀態(tài)是講解員帶團(tuán)必須達(dá)到的禮儀要求？
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中國(guó)古代藏書七閣是指什么？
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應(yīng)避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤走姿有哪些？
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什么叫禮儀？
題型：?jiǎn)柎痤}