單項(xiàng)選擇題一般來說,客房清潔整理工作的第一步是()。
A.決定清潔順序
B.準(zhǔn)備清潔工具
C.簽領(lǐng)客房鑰匙
D.儀表儀容檢查
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1.單項(xiàng)選擇題在飯店中,貴重物品保管服務(wù)是由()提供。
A.客房中心
B.總臺(tái)接待處
C.總臺(tái)收銀處
D.保安部
2.單項(xiàng)選擇題按照國(guó)際慣例,由于飯店方面原因造成衣物缺損,賠償金額一般以洗滌費(fèi)用的()倍為限。
A.15
B.10
C.5
D.12
3.單項(xiàng)選擇題“千分之一法”屬于()。
A.隨行就市定價(jià)法
B.保本定價(jià)法
C.理解價(jià)值定價(jià)法
D.經(jīng)驗(yàn)定價(jià)法
4.單項(xiàng)選擇題飯店標(biāo)出的客房?jī)r(jià)格包括客人的住宿費(fèi)、早餐,還包括一頓正餐費(fèi)用的計(jì)價(jià)方式是()。
A.歐陸式計(jì)價(jià)
B.修正美式計(jì)價(jià)
C.百慕大計(jì)價(jià)
D.美式計(jì)價(jià)
5.單項(xiàng)選擇題飯店大廳適宜的夏季溫度為()。
A.22°C~24°C
B.不超過25°C
C.20°C~24°C
D.24°C~26°C
最新試題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
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飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
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客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題