單項(xiàng)選擇題在行李寄存服務(wù)中,寄存人與提取人不一的寄存行李服務(wù)應(yīng)由飯店()辦理。

A.客房服務(wù)中心
B.客房樓層
C.大廳行李寄存處


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1.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員受理叫醒服務(wù)時(shí),應(yīng)注意叫醒的方式,盡可能使客人感到親切,在叫醒服務(wù)時(shí),應(yīng)()。

A.禮貌問好,并報(bào)出客人叫醒時(shí)間
B.詢問客人是否需要訂車
C.詢問客人是否需要送餐到房