單項(xiàng)選擇題平衡記分卡設(shè)置的指標(biāo)一般有（）：

A、10-15
B、15-20
C、15-25
D、20-30


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及其指標(biāo)體系發(fā)生變化的重要原因是（）的變化：

A、組織結(jié)構(gòu)
B、經(jīng)營(yíng)環(huán)境
C、市場(chǎng)環(huán)境
D、客戶心理

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)的是（）：

A、制造改善情況、廢料降低情況
B、財(cái)務(wù)系統(tǒng)狀況
C、員工提案改善建議次數(shù)
D、員工能力

4.單項(xiàng)選擇題平衡記分卡是（）RobertS.Kaplan與DavidP.Norton提出的：

A、麻省理工大學(xué)
B、清華大學(xué)
C、美國(guó)加州大學(xué)
D、美國(guó)哈佛商學(xué)院

5.單項(xiàng)選擇題平衡記分卡使用中，績(jī)效考核的地位已經(jīng)上升到組織的（）層面：

A、戰(zhàn)略
B、管理
C、操作
D、實(shí)踐