單項選擇題以下幾種情況乘客持受影響單程票前來處理不一致的是()

A、出站閘機(jī)全部故障
B、運營故障需清客
C、列車晚點
D、車站出現(xiàn)火災(zāi)等緊急情況


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1.單項選擇題以下幾個事件處理辦法不同的是()。

A、未從邊門出站而經(jīng)出閘機(jī)出站的乘客要求退回閘機(jī)所扣金額
B、應(yīng)急情況下購買車票又不愿座車的
C、列車越站時已持票出站乘客強烈要求退款
D、列車晚點時從延誤列車下來且已持票出站的乘客強烈要求退款等乘客事務(wù)的處理

2.多項選擇題在火災(zāi)等緊急狀態(tài)下,可通過()來下達(dá)緊急模式命令。

A、中央計算機(jī)
B、綜合監(jiān)控
C、車站控制室的緊急按鈕
D、車站計算機(jī)

3.多項選擇題AFC系統(tǒng)模式分為()

A、緊急運行
B、降級運行
C、緊急放行
D、正常運行

4.多項選擇題在()下,乘客持受影響天府通的處理前來處理,售票員需為乘客免費更新。

A、列車晚點
B、運營故障需清客
C、車站出現(xiàn)火災(zāi)等緊急情況
D、以上均是