領取必要的票證、表格(景點門票結算單、餐飲結算單等);備齊上團必需證件、物品(胸卡、導游證、導游旗等)。
核對活動日程，落實旅游車輛，落實住房用餐，落實行李運送，熟悉有關景點，掌握聯(lián)絡電話，提前聯(lián)系全陪。
熟悉接待計劃，落實接待事宜，準備相關物質(zhì)，準備語言知識，修飾自身形象，做好心理準備。
表示歡迎，自我介紹(包括司機，地陪);表達竭誠服務的愿望，期望旅客合作，祝愿旅途愉快等。
客源國(地區(qū))知識;景區(qū)、景點專題知識。
最新試題
簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
全陪如何做好旅游團離站服務？
簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。
分析事故造成的原因。
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？
領隊該怎么辦？