多項選擇題旅游團內有個別游客因與同伴生活習慣不同而向導游員提出住單間的要求，導游員的正確做法是()。

A.婉言拒絕這一不正當要求
B.讓客人自行與總臺聯系，所產生的費用損失由其自理
C.請領隊或全陪調節(jié)和調配
D.自行設法在旅游團內進行調配
E.協助其辦理相關手續(xù)，所產生的費用損失由其自理


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4.單項選擇題當發(fā)生雷擊時，以下舉動中不恰當的是()。

A.在高速公路上開車
B.雙膝下蹲
C.雨中打傘
D.關閉門窗

5.單項選擇題旅游者在自由活動過程中走失，地陪首先應該()。

A.與領隊、全陪一起尋找
B.發(fā)動旅游團成員一起尋找
C.立即報告旅行社
D.向轄區(qū)派出所報案