單項選擇題一項金融產(chǎn)品的生命周期大致分為導入期，成長期、成熟期、衰退期四個時期，其銷售額和利潤都會經(jīng)過一個（）的過程。

A、由負值增長到最大、再走向衰減
B、初期爆發(fā)、逐漸回落
C、不斷上升
D、以上都不正確


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1.單項選擇題工商銀行產(chǎn)品的設計原則不包括（）。

A、以用戶為中心原則
B、以產(chǎn)品為對象原則
C、標準化原則
D、門戶化原則

3.單項選擇題（）服務方式主要面向重要客戶。

A、電話
B、郵件
C、在線客服
D、上門

4.單項選擇題有條件的分行要對所有電子銀行客戶進行回訪；無法做到全部回訪的分行要根據(jù)回訪客戶的先后次序，（）。

A、優(yōu)先保證企業(yè)客戶，兼顧個人客戶
B、優(yōu)先保證個人客戶，兼顧企業(yè)客戶
C、優(yōu)先保證理財客戶，兼顧其他客戶
D、優(yōu)先保證重點客戶，兼顧其他客戶

最新試題

以下關于“寶貝成長卡”的選項，描述正確的是（）

題型：多項選擇題

下列商友卡專屬個人匯款套餐中，手續(xù)費標準錯誤的是（）

題型：多項選擇題

PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機場貴賓室的服務產(chǎn)品。

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私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應可核定為100萬元。

題型：判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標識的自動柜員機支取現(xiàn)金，異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費，在其他銀行的自動柜員機上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。

題型：判斷題

以下關于“商友卡”的選項，描述正確的是（）

題型：多項選擇題

工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。

題型：判斷題

靈通卡預授權業(yè)務是指客戶持靈通卡在特約商戶消費，根據(jù)估計的消費金額，預先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權，結算時對原交易授權進行確認，從而完成消費支付的整體交易流程。

題型：判斷題

牡丹白金卡（銀聯(lián)品牌）具有機場貴賓室服務、高額航空意外險、九項服務費用減免以及年終財務報表等增值服務。

題型：判斷題

信用卡目標客戶快速營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的目標客戶僅限于中高端客戶。

題型：判斷題