單項選擇題在旅游者、旅行社和其他旅游企業(yè)發(fā)生矛盾時，導游人員的正確做法是（）
A.站在旅游者一邊，維護他們的正當權益
B.站在旅行社一邊，維護導游人員所代表的旅行社的利益
C.站在旅行社和其他中國企業(yè)一邊，保護國家利益
D.盡可能地爭取中間立場
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1.單項選擇題某旅游團一游客因公司有急事需中斷旅游、提前出境，對其未享受部分的費用應（）
A.可部分退款
B.全部退款
C.一律不予退款
D.只退交通費
2.單項選擇題世界各國目前對導游工作的（）認識存在差異。
A.經(jīng)濟性
B.政治性
C.涉外性
D.社會性
4.判斷題旅游產(chǎn)品即旅游資源。（）
最新試題
為保證安全行車，導游員下列做法正確的是（）
題型：單項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項選擇題
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于（）。
題型：多項選擇題
導游員小江帶著一行30人的親子團，以下做法不利于預防意外傷害發(fā)生的是（）
題型：單項選擇題
旅游者在機場丟失行李，導游人員錯誤的處理方法是（）
題型：單項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
題型：多項選擇題
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。
題型：多項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項選擇題
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題