A、如果旅游者是因為對我國缺乏了解而返的錯誤,應首先講清道理
B、對外國政府官員的處理應通過外交途徑解決
C、對明知故犯者,立即指出其違法行為,并報有關部門處理
D、以上三項都是錯誤的
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A、利用訪華之機,探親訪友
B、在華旅游期間從事走私、販毒、偷竊文物
C、在華旅游期間私下攻擊中國人權
D、以上三項都是違法行為
A、導游員因該立即阻止
B、導游員應告知其中國的異性間的行為規(guī)范
C、導游員應告知中國人的道德觀念
D、不聞不問
A、導游員應該事先勸說并指明酗酒可能造成的嚴重危害
B、一切責任由旅行社承擔
C、導游員一開始就因該勸阻
D、對不聽勸阻、造成危害的,追究肇事者的一切法律責任
A、不影響大多數(shù)旅游者的合法權益
B、不損害國家利益和旅行社的合法權益
C、不損害導游人員的人格尊嚴
D、游客任何要求都應該滿足
A、導游員始終保持冷靜、始終有禮、有理、有節(jié)
B、實事求是,耐心解釋
C、始終面帶微笑、不卑不亢
D、對客人的無理挑剔予以斥責
最新試題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
帶團期間,旅游者出現(xiàn)下列傷病情況,導游員采取的措施正確的是()
下列關于火車票退票的說法中,正確的是()。
不準攜帶但可作為行李托運的有()。
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
為保證旅游團隊的交通平安,導游人員應當()
旅游者在機場丟失行李,導游人員錯誤的處理方法是()
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨,而當天還有景點沒有游覽,導游員應采取的措施是()
飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。