A、認(rèn)真傾聽
B、調(diào)查核實(shí)
C、正確處理
D、冷落游客
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、原則上可以允許客人坐席上放大件行李
B、中國(guó)制造的車一般只限于運(yùn)營(yíng)4年
C、車輛的最后一排和司機(jī)座位后第一排都不宜引導(dǎo)客人乘坐
D、游客乘坐人數(shù)最好為所乘車輛座位的70%
A、團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，司機(jī)應(yīng)該對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查
B、司機(jī)應(yīng)該經(jīng)常調(diào)查市內(nèi)及周邊地區(qū)的道路狀況
C、司機(jī)應(yīng)該學(xué)會(huì)超速駕駛，以防止出現(xiàn)緊急關(guān)頭的誤機(jī)（車、船）事件
D、使用裝有安全帶的車輛時(shí)，須引導(dǎo)客人及時(shí)系好安全帶
A、死者親屬
B、地陪
C、領(lǐng)隊(duì)
D、使領(lǐng)館代表
A、《搶救工作報(bào)告》
B、《診斷證明書》
C、《診斷報(bào)告》
D、《死亡鑒定書》
A、需死者親屬提出和簽名的遺體解剖書面申請(qǐng)
B、需死者所屬的外國(guó)駐中國(guó)大使館或總領(lǐng)事館的官員簽名的遺體解剖書面申請(qǐng)
C、需死者所在團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)提出和簽名的遺體解剖書面申請(qǐng)
D、遺體解剖書面申請(qǐng)應(yīng)該一式數(shù)份
最新試題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。
一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是（）。
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于（）。
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李，導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是（）
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）