A、絕對不可允許其單獨(dú)活動,以免走失
B、導(dǎo)游留下陪同該游客,以防發(fā)生安全事故
C、讓所有的游客都單獨(dú)活動
D、最好給他寫張中文便條,以備緊急情況出現(xiàn)時(shí)有所幫助
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A、以不符合旅游計(jì)劃為由拒絕其要求
B、出現(xiàn)分歧時(shí),要敢于爭辯,分清責(zé)任
C、一切按領(lǐng)隊(duì)的要求去做
D、若無法滿足,應(yīng)詳細(xì)解釋,耐心說明情況,取得諒解
A、任何情況下都該滿足旅游者的要求
B、導(dǎo)游親自陪同前往
C、允許其前往不過費(fèi)用自理
D、向客人講明情況,取得諒解
A、要求其必須隨團(tuán)活動
B、午餐讓該游客自己去安排
C、立即送該游客去醫(yī)院檢查
D、告知客人飯店醫(yī)務(wù)室的聯(lián)系辦法
A、首先安慰客人,要客人不要緊張
B、協(xié)助客人與家人取得聯(lián)系
C、協(xié)助辦理分理簽證、航班訂座等手續(xù)。費(fèi)用由旅行社負(fù)責(zé)
D、如需退團(tuán)歸國,要報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)的指示與領(lǐng)隊(duì)商量解決
A、拒絕旅游者的要求
B、了解到雙方關(guān)系確實(shí)屬實(shí)就可以讓其隨團(tuán)
C、隨團(tuán)前,應(yīng)辦妥參團(tuán)手續(xù)
D、因?yàn)槭侵型緟F(tuán),可以免除一切手續(xù)
最新試題
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
旅游者在機(jī)場丟失行李,導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是()
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識,以下說法正確的是()。