A.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行個人客戶服務協(xié)議》
B.《中國銀行股份有限公司個人開戶/綜合服務申請書》
C.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行個人服務變更表》
D.《個人網(wǎng)上銀行服務憑條》
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.柜臺開通查詢版網(wǎng)銀服務
B.柜臺開通理財版網(wǎng)銀服務
C.客戶市場細分升級
D.自助注冊查詢版網(wǎng)銀服務
A.賬戶查詢
B.代繳費
C.網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬
D.服務設定
A.網(wǎng)銀賬戶關聯(lián)
B.網(wǎng)銀注冊
C.ETOKEN申請
D.ETOKEN綁定
A.ETOKEN掛失
B.ETOKEN申請
C.ETOKEN解鎖
D.ETOKEN注銷
A.柜臺
B.網(wǎng)上銀行自助申請
C.電話銀行
D.發(fā)送申請E-MAIL郵件
最新試題
網(wǎng)銀限額優(yōu)化機制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機交易碼,就可以去柜臺調(diào)高交易限額。()
《網(wǎng)上銀行服務憑條》為一式三聯(lián)??蛻艋貓?zhí)聯(lián)蓋章后交給客戶,銀行留存聯(lián)經(jīng)客戶簽字后收回,與客戶申請表格(銀行留存聯(lián))、服務協(xié)議一起隨傳票裝訂保存。()
柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。驗證客戶身份證件的有效性,如對客戶的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對于核查信息不符的或過期的身份證件,不能辦理業(yè)務。為履行反洗錢義務,柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。()
密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型()網(wǎng)上注冊客戶
系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預約申請開戶業(yè)務確認辦理前,不能通過在線預約申請開戶功能再次提交申請.系統(tǒng)會根據(jù)客戶姓名、證件類型及號碼、手機號碼進行校驗判斷。()
令牌領用是由下級機構(gòu)提出領用令牌申請,上級機構(gòu)經(jīng)過審批向下級機構(gòu)分發(fā)令牌的業(yè)務操作。領用操作只有二級分行(地市級)、三級支行(縣級行)、營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務柜員可以發(fā)起。()
柜員在為客戶注銷手機銀行時應提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機銀行前應首先解除ETOKEN的綁定關系,注銷E-TOKEN。()
通過網(wǎng)上銀行辦理個人結(jié)售匯業(yè)務的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關聯(lián)的信用卡賬戶。()
市場細分變更可以進行市場細分降級,即可以將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶,個人理財版用戶也可以降為個人查詢版用戶。()
網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關系()