單項(xiàng)選擇題清除地毯上的污漬時(shí)，為防止污漬潮濕后向周邊擴(kuò)散，應(yīng)先用（）污漬周邊的地毯。

A、清潔劑濕潤
B、漂白粉覆蓋
C、清水濕潤
D、干洗劑濕潤


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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)中心的早班服務(wù)員須在（）前向總臺(tái)報(bào)告可出租房。

A、9：00
B、10：00
C、11：00
D、12：00

2.單項(xiàng)選擇題墻紙、墻布的除塵、除跡工具有毛巾、（）和中性、弱堿性清潔劑。

A、塵拖
B、吸塵器
C、刮刀
D、噴霧器

3.單項(xiàng)選擇題對地板上難以清洗的色斑污漬，可以（）。

A、用水沖洗
B、蘸上漂白劑擦拭
C、用剪刀剪去
D、用刀刮去

4.單項(xiàng)選擇題飯店規(guī)定夜班服務(wù)人員每隔（）到服務(wù)中心集合一次，匯報(bào)所屬樓層的情況。

A、30分鐘
B、1小時(shí)
C、15分鐘
D、2小時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題完成VIP客房以及散客房間的簡單整理是（）的職責(zé)。

A、樓層領(lǐng)班
B、早班服務(wù)員
C、中班服務(wù)員
D、夜班服務(wù)員