單項(xiàng)選擇題不能通過(guò)電話銀行人工座席辦理的業(yè)務(wù)是（）

A、口頭掛失
B、電話支付
C、約轉(zhuǎn)賬戶轉(zhuǎn)賬
D、第三方存管


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1.單項(xiàng)選擇題不能通過(guò)電話銀行自助語(yǔ)音辦理的業(yè)務(wù)是（）。

A、基金申購(gòu)
B、外匯買(mǎi)賣(mài)
C、工行信使
D、口頭掛失

2.單項(xiàng)選擇題話銀行柜面注冊(cè)客戶不能使用（）辦理電話銀行投資理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)。

A、牡丹靈通卡
B、理財(cái)金賬戶
C、牡丹靈通卡?e時(shí)代
D、牡丹信用卡

3.單項(xiàng)選擇題通過(guò)電話銀行口令卡開(kāi)關(guān)設(shè)置功能，電話銀行口令卡客戶可自助（）該賬戶下非對(duì)外轉(zhuǎn)賬類(lèi)交易的口令卡驗(yàn)證功能。

A、只可開(kāi)通
B、只可關(guān)閉
C、開(kāi)通或關(guān)閉
D、不可自助開(kāi)通或關(guān)閉

5.單項(xiàng)選擇題已申請(qǐng)辦理工商銀行信用卡的客戶可通過(guò)電話銀行查詢辦卡進(jìn)度。若客戶使用的證件是身份證，則可通過(guò)（）進(jìn)行查詢；若客戶使用的證件為非身份證，可通過(guò)（）進(jìn)行查詢。

A、自助語(yǔ)音、人工座席
B、人工座席、自助語(yǔ)音
C、自助語(yǔ)音、自助語(yǔ)音
D、人工座席、人工座席

最新試題

工銀亞運(yùn)卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國(guó)性聯(lián)名卡，包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

題型：判斷題

白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn)服務(wù)。

題型：判斷題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡，則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。

題型：判斷題

軍人保障卡發(fā)行對(duì)象為中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員，每人可領(lǐng)多張卡。

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以下哪項(xiàng)是寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵（）

題型：多項(xiàng)選擇題

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牡丹白金卡提供全年無(wú)休的白金卡專(zhuān)線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型：判斷題

以下關(guān)于“商友卡”的選項(xiàng)，描述正確的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金，異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型：判斷題

私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬(wàn)元。

題型：判斷題