(1)導游員應誠懇地向旅游者賠禮道歉; (2)實事求是地說明交通情況; (3)熱情主動做好導游服務工作，以取得游客的諒解。
最新試題
祠堂以血緣關系為背景，分為（）。
下列關于蕪湖鐵畫的描述，正確的有（）。
淮北琴書的“三張嘴”分別是（）。
合肥市文聯(lián)美術創(chuàng)作中心創(chuàng)作了許多名畫，其中的（）是目前國內最大的版畫。
桐城歌由（）組成。
（）是避兇趨吉的主要措施。
下列關于石臺唱曲的說法，正確的有（）。
下列安徽各劇種中，（）是我國戲曲發(fā)展史上第一個多聲腔劇種。
牌坊在古代具有（）等功能。
旌表牌坊大致可以分為（）類。