多項選擇題在總行后批次中,對通過BPS系統(tǒng)批量開查詢版網銀及手機銀行功能進行了優(yōu)化:支持僅為個人客戶批量開通查詢版網銀,而不開通查詢版手機銀行。如僅為客戶開通查詢版網銀,則填寫制作上傳批量文本時,數據項設置組合可以實現。()

A、“手機號碼”欄位,填寫;“開通渠道”欄位,設WM
B、“手機號碼”欄位,填寫;“開通渠道”欄位,設W
C、“手機號碼”欄位,不填;“開通渠道”欄位,設WM
D、“手機號碼”欄位,不填;“開通渠道”欄位,設W


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1.多項選擇題當客戶安全認證工具到期后,前來柜臺辦理更換,以下正確的是()

A、仍給客戶更換成原認證工具。
B、主動向客戶推介USBKEY工具。
C、如果客戶主動提出要求更換另外一種工具,柜員要積極為客戶辦理。
D.如果客戶首次使用USBKEY,應提示客戶USBKEY包裝盒內有操作指引,可指導客戶安裝和使用。

2.多項選擇題客戶持有的網銀Token到期,在柜臺如何進行處理:()

A.先解綁、注銷舊Token,再申請、綁定新Token
B.通過E20238交易,使用新Token更換舊Token
C.直接延長舊Token有效期
D.再為客戶申請綁定新Token,讓客戶使用新Token進行網銀操作

3.多項選擇題如下關于批量開查詢版網銀及手機銀行的描述正確的是:()

A.如為非我行客戶開核心客戶、開借記卡、同時開查詢版網銀和手機銀行(或僅開查詢版網銀),則手機號碼為必輸項。
B.如為我行存量客戶同時開查詢版網銀和手機銀行,則手機號碼為必輸項。
C.如為我行存量客戶僅開通查詢版網銀,則手機號碼為必輸項。
D.如需為客戶同時開通查詢版網銀和手機銀行,則“開通渠道”欄位必須填寫為“WM”(表示“網銀+手機銀行”)。

最新試題

有權限在網銀上進行轉賬匯款操作的客戶類型有()。

題型:多項選擇題

客戶通過網銀進行結售匯業(yè)務交易金額必須符合人行每年結售匯額度的監(jiān)管要求。超過年度總額的個人結售匯業(yè)務,系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理。()

題型:判斷題

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經綁定的E-TOKEN,也不得回收注銷客戶時解綁的E-TOKEN。()

題型:判斷題

待銷毀上繳提供下級機構將“待銷毀繳回”的令牌上繳給上級機構的業(yè)務操作。待銷毀上繳操作只有二級分行、三級支行、營業(yè)網點發(fā)起,總行和一級分行不能操作。()

題型:判斷題

客戶若由查詢版升級為網上銀行理財版或VIP版的,柜員必須為客戶開通手機交易碼服務。()

題型:判斷題

以下哪幾種客戶類型可以開通“短信驗證”的功能()

題型:多項選擇題

聯(lián)行行號為()

題型:單項選擇題

令牌調撥是由上級機構主動發(fā)起調撥請求,將令牌調撥給下級機構的業(yè)務操作流程。只有一級分行及下轄機構的人事柜員能夠發(fā)起調撥業(yè)務。()

題型:判斷題

CCSS(渠道輔助建設系統(tǒng))支持對在線預約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打印。()

題型:判斷題

普通ukey客戶丟失ukey后來前臺補辦一個新的ukey,應使用哪只交易()

題型:單項選擇題