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問答題樹立企業(yè)信譽(yù)和形象的三個要素是

1）產(chǎn)品質(zhì)量
2）服務(wù)質(zhì)量
3）信守承諾

1.問答題職工個體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系什么？

1）企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的
2）個體形象是整體形象的一部分
3）整體形象要靠個體形象來維護(hù)

2.問答題待人熱情的要求是什么？

1）微笑迎客
2）親切友好
3）主動熱情

3.問答題舉止得體的具體要求是什么？

1）態(tài)度恭敬
2）表情從容
3）行為適度
4）形象莊重

4.問答題愛崗敬業(yè)的具體要求？

1）樹立職業(yè)理想
2）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任
3）提高職業(yè)技能

5.問答題舉止得體的具體要求是什么？

1）態(tài)度恭敬
2）表情從容
3）行為適度
4）形象莊重