A.在西餐宴會(huì)上女主人是第一次序;
B.女主人就座其它人才能就座,女主人打開(kāi)餐巾表示宴會(huì)開(kāi)始;
C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃;
D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴會(huì)結(jié)束。
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A.理解對(duì)方
B.注視對(duì)方
C.重視對(duì)方
D.了解對(duì)方
A.禮品的特性有:紀(jì)念性、宣傳性、便攜性、獨(dú)特性、時(shí)尚性、習(xí)俗性等;
B.禮品的特性有:紀(jì)念性、宣傳性、價(jià)值性、獨(dú)特性、時(shí)尚性、美觀性等
C.選擇禮品的基本原則:人、物、時(shí)、地;
D.通常不要給異性常送玫瑰,特別是不要送1朵紅玫瑰。
A.初次交往
B.老朋友相聚
C.夫妻之間
D.與少數(shù)民族交往
A.服飾三要素:色彩、款式、面料;
B.接待三聲:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲;
C.熱情三到:眼到、心到、手到;
D.微觀上商務(wù)禮儀有三個(gè)基本特征:規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性。
A.中國(guó)
B.美國(guó)
C.英國(guó)
D.韓國(guó)
最新試題
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
服務(wù)有什么特性?()
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
禮品的選擇是一門(mén)藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。