單項選擇題適用于工作場合的自我介紹要求不包括（）。
A.家庭情況
B.本人姓名
C.供職單位
D.職務(wù)
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3.單項選擇題下列描述中不屬于客戶經(jīng)理需要向客戶確認(rèn)的服務(wù)是（）。
A.送貨時間
B.銷售情況
C.促銷品
D.促銷政策及時效
4.單項選擇題下列描述中（）不屬于客戶經(jīng)理獲取拜訪結(jié)果需經(jīng)歷的步驟。
A.要求客戶立即提交訂單
B.得意回顧或重述客戶所接受的產(chǎn)品或服務(wù)的特征及利益
C.客戶回應(yīng)
D.解答客戶的問題，并主動促成拜訪結(jié)果
5.單項選擇題（）是指除訂單外，客戶對接受周圍數(shù)、新品牌及保促銷、生動陳列等銷售工作作出承諾。
A.訂單預(yù)定
B.拜訪結(jié)果
C.客戶經(jīng)理承諾
D.客戶承諾
最新試題
煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。
題型：判斷題
銷售人員在訪問客戶時還應(yīng)帶上達成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
題型：判斷題
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
題型：判斷題
為使卷煙商品出入庫方便，容易在倉庫內(nèi)移動，基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
題型：判斷題
問卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問卷的最后。
題型：判斷題
卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。
題型：判斷題
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
題型：判斷題
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型：判斷題
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗碼。
題型：判斷題
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動，都屬于個性化服務(wù)。
題型：判斷題