判斷題客戶經(jīng)理在確認拜訪結果時，既要與客戶確認合理訂量或者承諾，也要確認服務水平。（）

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2.單項選擇題下列描述中不屬于客戶經(jīng)理需要向客戶確認的服務是（）。

A.送貨時間
B.銷售情況
C.促銷品
D.促銷政策及時效

3.單項選擇題下列描述中（）不屬于客戶經(jīng)理獲取拜訪結果需經(jīng)歷的步驟。

A.要求客戶立即提交訂單
B.得意回顧或重述客戶所接受的產(chǎn)品或服務的特征及利益
C.客戶回應
D.解答客戶的問題，并主動促成拜訪結果

4.單項選擇題（）是指除訂單外，客戶對接受周圍數(shù)、新品牌及保促銷、生動陳列等銷售工作作出承諾。

A.訂單預定
B.拜訪結果
C.客戶經(jīng)理承諾
D.客戶承諾

5.單項選擇題客戶拜訪的（）是拜訪成果的重要體現(xiàn)。

A.計劃
B.實施
C.結果
D.效果