A、掛失換密
B、密碼重置
C、密碼清空
D、新增密碼
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A、書面證明
B、本人有效身份證件
C、原印鑒卡（客戶留存聯(lián)）
D、開戶許可證
A、身份證、協(xié)助查詢存款通知書
B、工作證件、協(xié)助查詢存款通知書
C、查詢證件、協(xié)助凍結(jié)存款通知書
A、有權(quán)、有權(quán)
B、有權(quán)、無權(quán)
C、無權(quán)、有權(quán)
D、無權(quán)、無權(quán)
A、人民檢察院
B、人民法院
C、公安機(jī)關(guān)
D、財(cái)政部門
A、存折（單）掛失前被他人支取的，銀行概不負(fù)責(zé)。
B、存單存折掛失可由代理人辦理。
C、柜員應(yīng)審核掛失人其證件的真實(shí)性、有效性。
D、存單存折掛失解掛可由代理人辦理。
最新試題
當(dāng)柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí)，以下表述正確的是（）。
經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請(qǐng)表時(shí)不必核對(duì)銀行預(yù)留印鑒。
個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長(zhǎng)為30年，如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長(zhǎng)為10年，且不超過所購住房的剩余使用年限；以住房置業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保之外的純保證方式發(fā)放的貸款，貸款期限最長(zhǎng)不超過5年。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔(dān)任大堂經(jīng)理。
對(duì)（）未到期的教育儲(chǔ)蓄存款，要及時(shí)與客戶聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對(duì)日期后存入、支取的教育儲(chǔ)蓄存款，要嚴(yán)格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
如果對(duì)方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán)，您就可以查詢對(duì)方的賬戶信息。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶，以免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。
雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加，目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn)，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識(shí)。
柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。