A、復(fù)核員
B、營業(yè)經(jīng)理
C、運(yùn)營部經(jīng)理
D、分管業(yè)務(wù)行長
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A、5天
B、5個(gè)工作日
C、3天
D、3個(gè)工作日
A、5
B、10
C、15
D、永久
A、在途資金
B、在途憑證
C、在途單據(jù)
D、庫存現(xiàn)金
A、EXCEL表
B、臺賬
C、憑證請領(lǐng)單
D、特殊業(yè)務(wù)申請書
A、4321
B、4322
C、4112
D、4311
最新試題
經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時(shí)不必核對銀行預(yù)留印鑒。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時(shí)間等待。
公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個(gè)人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款??蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。
解答客戶咨詢時(shí),要耐心細(xì)致,具體要做到以下幾點(diǎn)()。
中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價(jià)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。
匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理()。
當(dāng)柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí),以下表述正確的是()。
當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí),柜員正確的做法是()。
屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問題,應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理,并在()個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
在產(chǎn)品募集過程中,實(shí)際募集額度與計(jì)劃額度不一致,總行以首次平盤額度及價(jià)格為基期標(biāo)準(zhǔn),對差額部分總行追加平盤;對未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤,若市場價(jià)格低標(biāo)準(zhǔn),反向平盤的損失在未完成計(jì)劃一級分行之間分?jǐn)偅找媛嗜员3郑ǎ┢奖P的收益率不變。