A、開戶行
B、總行
C、分行
D、任一網(wǎng)點均可
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A、5元
B、10元
C、15元
D、20元
A、錄入后，已復(fù)核
B、錄入后，未復(fù)核
C、復(fù)核后，已發(fā)送
D、復(fù)核后，未發(fā)送
A、3類
B、4類
C、5類
D、6類
A、極低、低風險產(chǎn)品
B、極低、低、中等、較高風險產(chǎn)品
C、極低、低、中等風險產(chǎn)品
D、極低、低、中等、較高及高風險產(chǎn)品
A、極低風險
B、極低、低風險
C、極低、低、中等風險
D、極低、低、中等、較高風險
最新試題
中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標準。
持卡人書面掛失儲蓄卡、儲蓄卡密碼，受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費多少人民幣？（）
營業(yè)網(wǎng)點柜臺內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是（）。
發(fā)現(xiàn)假幣時，應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識。
對（）未到期的教育儲蓄存款，要及時與客戶聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定予以妥善解決。對日期后存入、支取的教育儲蓄存款，要嚴格按《通知》規(guī)定執(zhí)行。
雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加，目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
匯出行收到退匯款項后的處理（）。
當出現(xiàn)客戶交款差錯時，柜員正確的做法是（）。
主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時，應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復(fù)印件。對未滿18周歲的申請人，應(yīng)提供載明戶主（戶口簿第一頁）和申請人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶，以免客戶長時間等待。